Chính sách & Quy định chung

QUY ĐỊNH VỀ NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI BÁN VÀ NGƯỜI MUA
 
– Nghĩa vụ của người bán:
 
+ Tư vấn, hướng dẫn tất cả các thông tin liên quan tới sản phẩm để người mua hiểu và có thể sử dụng dịch vụ.
 
+ Cung cấp đầy đủ sản phẩm cho người mua đúng thời hạn và số lượng sau khi người mua đã thanh toán đầy đủ cho người bán.
 
+ Hỗ trợ người mua trong việc giải quyết các khiếu nại, thắc mắc và những khó khăn trong quá trình sử dụng sản phẩm.
 
+ Cung cấp các chứng từ liên quan tới việc người mua thanh toán cho người bán như phiếu thu, hóa đơn,… với tổng số tiền mà người mua đã đặt trong tháng theo yêu cầu.
 
– Nghĩa vụ của người mua:
 
+ Thực hiện đúng các quy trình, quy định liên quan tới dịch vụ do người bán quy định.
 
+ Thanh toán cho người bán đầy đủ số tiền theo đơn đặt hàng kèm theo các chứng từ, hóa đơn theo quy định (Nếu có).
 
+ Hỗ trợ và cung cấp thông tin đầy đủ cho người bán liên quan tới các giao dịch khi người bán có yêu cầu.
 
QUY ĐỊNH VỀ CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN GIAO DỊCH
 
– Với các giao dịch mua hàng tại cửa hàng trong trường hợp lỗi không có hàng khác thay thế thì chúng tôi hoàn tiền bằng tiền mặt.
 
– Với các giao dịch online trong trường hơp phải hoàn trả khách do trả thừa tiền hoặc khách không mua hàng nữa thì chúng tôi sẽ chuyển vào tài khoản ngân hàng do 2 bên thỏa thuận.
 
QUY ĐỊNH VỀ QUY TRÌNH XỬ LÝ KHIẾU NẠI
 
– Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, sản phẩm của cửa hàng.
 
– Tất cả mọi trường hợp bảo hành, đổi trả, quý khách phải tới địa điểm giao dịch của chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.
 
– Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn là 3 đến 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ HOA VĨ
VPGD và showroom: Số 19 Ngõ 214 Nguyễn Xiển-Thanh Xuân-Hà Nội
Điện thoại: (+84)24.6027.8601 / Fax: (+84)24.6281.7192
Website: www.cuathep.vn / www.cuathepvango.vn
---------------------------------------
Người đại diện: Nguyễn Thị Điểm
MST: 0106201757
Ngày cấp: 10/6/2013
Nơi cấp: Sở KHĐT - TP Hà Nội
Lượt truy cập: Số người đang xem:
ĐĂNG KÝ NHẬN BẢN TIN

Đăng ký để nhận khuyến mại độc quyền, giao dịch, phiếu giảm giá, tin tức từ chúng tôi và hơn thế nữa!!

© 2017 http://cuathep.vn. All rights reserved.
Thời trang lính
Thời trang lính Thời trang lính nữ quần áo rằn ri quần túi hộp balo túi xách quân đội balo túi xách lính Thời trang lính ở thanh hóa ba lô phượt

máy phát điện bamboo

máy phát điện chống ồn

máy phát điện honda

homestay quảng ninh
homestay hà giang Homestay hà nội Homestay đà lạt Homestay nha trang homestay tp hồ chí minh Homestay vịnh hạ long Homestay tam đảo Homestay mù cang chải Homestay đảo cô tô Homestay sapa homestay hội an homestay mộc châu homestay ba vì